Politique de confidentialité

Votre vie privée compte. Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site Props Maker, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Les données sont traitées par Props Maker, éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question, contactez : contact@propsmaker.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la réponse à vos messages :

Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
Adresse de livraison et de facturation ;
Détail des commandes et échanges avec le service client.

Le paiement est géré par notre prestataire Stripe : vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Finalités et base légale

Gestion des commandes, paiements et livraisons — exécution du contrat ;
Réponse à vos demandes de contact — votre consentement ;
Obligations comptables et légales — respect d’une obligation légale.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement), le transporteur (La Poste / Colissimo) pour la livraison, et notre service d’envoi d’e-mails (Brevo).

Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les messages de contact sont conservés le temps du traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@propsmaker.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple la mémorisation de votre panier). Il utilise également, uniquement après votre consentement, des cookies de mesure d’audience via Google Analytics (GA4) — avec anonymisation de l’adresse IP — afin de comprendre la fréquentation du site. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Vous acceptez ou refusez ces cookies de mesure via le bandeau affiché à votre première visite, et pouvez à tout moment les gérer ou les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.